Điều phối viên lưu trú dài hạn (Sale Admin) T8/2024

1. Mô tả công việc

• Trực tổng đài và các kênh bán hàng của công ty như fanpage, tiktok, OA zalo,chợ tốt...

• Tìm kiếm nhu cầu, tư vấn và chăm sóc khách hàng. 

• Giải quyết các thắc mắc từ Khách hàng

• Phân chia các nhu cầu đến Chuyên viên

• Thông báo các công việc đến bộ phận liên quan

• Tư vấn, khai thác dữ liệu khách hàng sẵn có thông qua gọi điện, gửi tin nhắn

• Đề xuất và xây dựng các kế hoạch ưu đãi, chăm sóc khách hàng, đối tác 

• Cập nhập dữ liệu trên hệ thống phần mềm nội bộ

• Lập báo cáo định kỳ về tỷ lệ nhu cầu điều phối về các đơn vị, các báo cáo liên quan khác.

• Giải quyết các vấn đề phát sinh

2. Yêu cầu công việc

• Giới tính: Nữ

• Độ tuổi: 22-30 tuổi

• Không yêu cầu kinh nghiệm, thời gian làm việc được đào tạo

• Ưu tiên ứng viên có 3 đến 8 tháng vị trí liên quan đến Sale, chăm sóc khách hàng,...

• Xử lý vấn đề nhanh, phù hợp 

• Xác định tốt hành vi/nhu cầu của khách hàng

• Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế

• Học hỏi nhanh

• Có khả năng chịu áp lực

• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm

• Tuân thủ đầy đủ các quy tắc, quy định của doanh nghiệp, tổ chức.

• Có tinh thần cầu tiến

3. Quyền lợi

• Thu nhập: Lương cơ bản 5.500.000đ - 6.500.000đ + lương kinh doanh + thưởng (up to Tổng thu nhập 8.000.000 - 10.000.000VNĐ)

• Hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động

4. Thông tin liên hệ

• Địa điểm làm việc: 29 Yên Bái, Hải Châu, Đà Nẵng 

• Hình thức nộp CV gửi về địa chỉ: hanhchinhnhansu.haviland@gmail.com - Tiêu đề “Vị trí ứng tuyển - Họ và tên”

Liên hệ: Bộ phận HCNS - 0935.016.001